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Termes et conditions

Procédure de suivi après réservation

• Vous recevrez d'abord une confirmation de votre réservation.
  
• Nous vous enverrons un contrat de location par e-mail, que vous pourrez ensuite signer, scanner et nous retourner par e-mail.
  
• Vous pouvez télécharger ci-dessous un exemple de contrat de location.
  
• Attention : nos droits et obligations ainsi que vos droits sont garantis par la signature d'un contrat de location.
  
• Vous recevrez la facture environ 21 jours avant votre arrivée.
  
• 2/7 jours avant le départ, vous recevrez les informations de voyage dans le lien de l'application Guest Guide. Grâce à ce lien, toutes les informations de voyage et d'hébergement sont disponibles en ligne.
  

Protocole de nettoyage.

• Nous désinfectons les surfaces qui sont beaucoup touchées
  
• Nous veillons à ce qu'après chaque nettoyage final, il y ait au moins 24 heures pendant lesquelles personne ne peut pénétrer dans l'objet.
  
• Nous utilisons des produits de nettoyage et des désinfectants approuvés par les organisations mondiales de santé.
  
• Nous respectons les lois locales, y compris les directives supplémentaires en matière de sécurité et de nettoyage.
  

Arrivée et départ :

• Vous pouvez vous enregistrer entre 14h00 et 19h00.
  
• Le jour du départ, vous devez avoir quitté l'appartement ou le bungalow avant 10h00.
  
• Afin de respecter les règles de nettoyage locales, nous devons respecter strictement les horaires d'arrivée et de départ.
  
• À la demande des autorités espagnoles, nous sommes obligés d'enregistrer vos données lors de votre enregistrement. Vous aurez besoin d'une carte d'identité ou d'un passeport en cours de validité.
  

Réservations de dernière minute et paiements urgents.

Pour des dates de départ inférieures à 1 semaine, vous pouvez nous transférer le montant de la facture via PayPal.Me. Vous recevrez la facture via PayPal contenant les instructions de paiement et les informations de voyage.

Attention : pour toutes les autres réservations, vous recevrez une facture transférable par virement bancaire.

Téléchargez un exemple de contrat de location via :

• https://drive.google.com/drive/folders/1kxDtIHYr5ft6Y-Ju4B430m5s7L7FPLUR?usp=sharing